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付款/寄送
01
網路訂購的寄送方式?
我們有宅配及超商取貨付款服務。宅配統一由新竹貨運寄送,超商取貨付款則配合7-11。
宅配寄送當天寄出最快隔天送達(偏遠地區除外),超商取貨付款寄送工作天為2-4天。
02
門市可以刷卡嗎?
接受門市刷卡。
03
樂魔派可以網路刷卡嗎?
各平台已開通刷卡服務。
04
我今天下標,隔天可以收到嗎?
如果是市區的話,宅配方式可能有辦法送到您的地址。
如果是使用超商取貨付款,即便樂魔派當天出貨,物流公司也需要幾個工作天做處理,所以肯定無法在隔天到貨。
如果是急件(例如:需要3天內到貨),結帳時請選擇宅配方式(先付清貨款跟運費)或是貨到付款。
05
我兩個禮拜都沒收到貨?
如果使用超商取貨,在5天後都沒有收到取貨通知的簡訊,請立即通知樂魔派。
如果買家一直拖延,沒有致電客服人員而導致貨品被退貨,樂魔派將給予其買家負評。
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